Personvern
Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende informasjon når du handler hos oss:
-
Kontaktinformasjon: Navn, e-post, telefonnummer og adresse.
-
Bestillingsdetaljer: Produktene du kjøper, antall og leveringsinformasjon.
-
Betalingsinformasjon: Håndteres trygt av våre betalingsleverandører (Shopify Payments og Klarna).
-
Teknisk informasjon: IP-adresse og informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår, for å sikre trygghet og forbedre opplevelsen.
Hvordan samler vi inn informasjonen?
Informasjonen samles inn når du legger inn en bestilling, registrerer deg på nettsiden eller kommuniserer med oss. Vi bruker også informasjonskapsler (cookies) for å forbedre funksjonalitet og tilpasse innhold.
Hvorfor samler vi inn opplysningene?
-
For å behandle og levere bestillingen din.
-
For å gi deg oppdateringer om ordrestatus og levering.
-
For å håndtere eventuelle returer, reklamasjoner og kundeservice.
-
For å forbedre nettsiden og tjenestene våre.
-
For å sende deg relevant markedsføring dersom du har samtykket til dette.
Hvem deler vi opplysningene med?
Vi deler kun nødvendige opplysninger med betrodde samarbeidspartnere for å sikre en trygg og effektiv handel:
-
Betalingsleverandører som Shopify Payments og Klarna for betalingstransaksjoner.
-
Transportører som leverer bestillingen.
-
Anmeldelsestjenester dersom du legger igjen en anmeldelse hos oss.
Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.
Hvordan beskytter vi informasjonen din?
Vi lagrer opplysningene dine på sikre servere, bruker kryptering der det er nødvendig, og begrenser tilgangen til personopplysninger til ansatte og samarbeidspartnere som trenger det for å utføre sine oppgaver.
Dine rettigheter
Du har rett til:
-
Innynsyn i hvilke opplysninger vi lagrer om deg.
-
Å få uriktige opplysninger rettet.
-
Å be om at opplysningene dine slettes, så langt lovverket tillater det.
-
Å trekke tilbake samtykke til markedsføring når som helst.
Hvor lenge lagrer vi dataene?
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet, og i henhold til lovpålagte krav.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysningene dine, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på: hei@emistudio.no.